八達通多扣錢嘔番400萬

八 達 通 卡 透 過 易 辦 事 增 值 失 敗 照 扣 錢 的 事 件 完 成 調 查 報 告 ， 揭 發 八 達 通 系 統 自 九 八 年 底 起 已 出 現 未 能 增 值 仍 扣 錢 個 案 ， 但 八 達 通 卡 有 限 公 司 一 直 只 將 此 筆 「 待 領 退 款 」 存 入 一 個 特 別 帳 戶 ， 滾 存 金 額 高 達 四 百 萬 元 ， 卻 從 來 無 設 法 聯 絡 顧 客 ， 亦 一 直 秘 而 不 宣 。 過 去 七 年 來 一 萬 五 千 多 宗 個 案 的 受 影 響 客 戶 ， 下 周 一 起 將 會 陸 續 收 到 銀 行 的 退 款 信 ， 但 七 年 前 的 紀 錄 已 不 可 ， 涉 及 約 卅 萬 元 餘 款 則 捐 作 慈 善 用 途 ， 一 眾 苦 主 將 被 迫 成 為 善 長 仁 翁 。

事 件 源 於 去 年 十 二 月 至 今 年 二 月 期 間 ， 共 有 五 百 七 十 一 宗 八 達 通 易 辦 事 增 值 交 易 無 法 完 成 。 獨 立 顧 問 公 司 羅 兵 咸 永 道 昨 早 將 調 查 報 告 提 交 八 達 通 卡 公 司 ， 揭 露 驚 人 發 現 ， 報 告 指 翻 查 ○ ○ 至 ○ 六 年 七 年 間 的 增 值 交 易 紀 錄 ， 共 有 一 萬 五 千 二 百 七 十 宗 問 題 易 辦 事 增 值 交 易 ， 佔 八 達 通 易 辦 事 增 值 交 易 總 數 的 百 分 之 零 點 零 六 ， 涉 及 約 三 百 七 十 萬 元 的 待 領 退 款 ， 平 均 每 宗 交 易 增 值 額 為 二 百 四 十 元 。

無 人 認 領 款 項 捐 慈 善
八 達 通 會 透 過 易 辦 事 及 相 關 銀 行 安 排 退 款 ， 預 計 需 時 十 周 ， 受 影 響 客 戶 將 收 到 銀 行 發 出 的 退 款 通 知 書 ， 以 及 一 張 「 聊 表 心 意 」 的 特 別 版 八 達 通 卡 。 巿 民 有 需 要 可 於 每 日 上 午 九 時 至 晚 上 九 時 ， 致 電 退 款 專 線 3752 1010 查 詢 。

不 過 ， 八 達 通 卡 有 限 公 司 行 政 總 裁 陳 碧 鏵 稱 ， 由 於 八 達 通 只 會 按 法 定 要 求 保 存 最 近 七 年 的 交 易 紀 錄 ， 故 由 九 八 年 十 一 月 設 有 易 辦 事 增 值 起 至 九 九 年 底 ， 期 間 所 積 存 約 卅 萬 元 的 待 領 退 款 難 以 退 回 ， 有 關 款 項 及 所 有 無 人 認 領 的 退 款 ， 今 年 十 二 月 將 全 數 撥 捐 一 個 慈 善 團 體 。

八 達 通 已 將 顧 問 報 告 呈 交 金 融 管 理 局 及 獨 立 調 查 顧 問 陳 志 輝 ， 下 周 一 將 與 兩 鐵 、 易 辦 事 、 軟 件 及 其 配 套 供 應 商 會 面 ， 研 究 改 善 措 施 ， 三 十 日 內 會 向 金 管 局 提 交 行 動 計 劃 報 告 ； 現 時 初 步 已 有 一 系 列 補 救 措 施 ， 但 在 找 出 圓 滿 解 決 方 法 前 ， 維 持 暫 停 八 達 通 易 辦 事 增 值 服 務 。

金 管 局 表 示 已 收 到 有 關 報 告 ， 認 為 檢 討 徹 底 ， 建 議 亦 合 適 及 實 際 ， 將 要 求 八 達 通 卡 公 司 就 落 實 各 項 建 議 提 交 清 晰 時 間 表 ， 亦 會 密 切 注 視 退 款 程 序 。 易 辦 事 則 表 示 會 全 力 配 合 八 達 通 退 款 ， 並 落 實 報 告 建 議 。